Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, mit uns Kontakt aufnehmen oder andere über die Website bereitgestellte Leistungen nutzen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten solche Daten rechtmäßig, transparent und nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften. Soweit die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, gilt insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, nachfolgend „GDPR“.
Als personenbezogene Daten oder personenbezogene Informationen gelten alle Angaben, durch die eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann.
Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlicher für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:
keltraven
1244 E Harvard Ave, Gilbert, AZ 85234, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (480) 263-9074
E-Mail: careteam@keltraven.com
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verwendung von Cookies oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich über die vorstehenden Kontaktdaten an uns wenden.
Kategorien der verarbeiteten Daten
Welche Daten wir verarbeiten, richtet sich danach, wie Sie unsere Website und Leistungen nutzen.
Zu den Identitäts-, Kontakt- und Kontodaten können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferanschrift, Ihre Rechnungsanschrift und Ihre Kontoinformationen gehören.
Im Zusammenhang mit Bestellungen und Transaktionen können wir Informationen über die gekauften Produkte, Bestellnummern, Bestellwerte, Zahlungsstände, Lieferstände sowie Rückgaben, Erstattungen, Umtauschvorgänge und Kundendienstfälle verarbeiten.
Zahlungen werden grundsätzlich über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und andere vollständige sensible Zahlungsdaten speichern wir nicht unmittelbar auf dieser Website. Wir können jedoch begrenzte Transaktionsangaben erhalten, beispielsweise Informationen über den Erfolg einer Zahlung, eine Transaktionsnummer, die Art der verwendeten Zahlungsmethode oder den Status einer Erstattung.
Bei der Nutzung der Website können außerdem technische Daten anfallen. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem, der Gerätetyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Cookie-Kennungen und Protokolldaten.
Wenn Sie uns kontaktieren, eine Anfrage oder Beschwerde einreichen oder eine Rückgabe, Erstattung oder sonstige Kundendienstleistung beantragen, können wir den Inhalt der Kommunikation sowie die von Ihnen übermittelten Unterlagen speichern und verarbeiten.
Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können verwendet werden, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu prüfen, zu bestätigen und auszuführen.
Wir verarbeiten erforderliche Angaben außerdem, um Zahlungen zu bestätigen, Waren für den Versand vorzubereiten, Lieferungen zu organisieren und Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Versandvorgängen und Kundendienstfällen zu versenden.
Weitere Verarbeitungszwecke können die Bereitstellung des Kundenservice, die Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschanträgen sowie die Überprüfung von Bestell- und Lieferangaben sein.
Zum Schutz unserer Kunden, unserer Systeme und beteiligter Zahlungsprozesse können Daten zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, nicht autorisierten Transaktionen und sonstigen ungewöhnlichen Vorgängen verarbeitet werden.
Wir können personenbezogene Daten ferner verwenden, um die Sicherheit der Website, von Benutzerkonten, Zahlungen und Transaktionen zu gewährleisten, gesetzliche Verpflichtungen aus dem Steuer-, Buchführungs-, Handels- und Verbraucherschutzrecht zu erfüllen und erforderliche Transaktions- oder Kundendienstunterlagen aufzubewahren.
Soweit rechtlich zulässig, können Daten auch zur Verbesserung der Websitefunktionen, der Produktdarstellung und des Nutzungserlebnisses verarbeitet werden.
Websiteanalysen, Werbewirkungsmessungen, personalisierte Werbung oder der Versand einwilligungspflichtiger Marketingmitteilungen erfolgen nur, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht.
Rechtsgrundlagen nach der GDPR
Soweit die GDPR anwendbar ist, richtet sich die Verarbeitung personenbezogener Daten nach einer oder mehreren der nachstehenden Rechtsgrundlagen.
Daten, die zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Kundendienstanfragen erforderlich sind, verarbeiten wir zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR.
Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, handelsrechtlicher, verbraucherschutzrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten notwendig ist, erfolgt sie gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c GDPR.
Zur Absicherung der Website, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Streitfällen, zur Verbesserung unserer Leistungen und zur Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs können wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR verarbeiten.
Nicht erforderliche Cookies, bestimmte Analyseverfahren, personalisierte Werbung sowie einwilligungspflichtige Marketingmitteilungen werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR eingesetzt.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Cookies und vergleichbare Technologien
Diese Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien, Protokolldateien und ähnliche technische Mittel verwenden.
Solche Technologien können erforderlich sein, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen, den Warenkorb und den Checkout aufrechtzuerhalten, Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern und Sicherheitsprüfungen durchzuführen.
Sie können außerdem zur Analyse der Websitezugriffe und ihrer Nutzung, zur Verbesserung der technischen Leistung und des Nutzererlebnisses sowie zur Verhinderung von Betrug und zum Schutz von Transaktionen eingesetzt werden.
Werbe- oder Remarketingtechnologien werden nur nach Einholung einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung verwendet.
Cookies, die für zentrale Websitefunktionen technisch notwendig sind, können grundsätzlich ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Analyse-, Werbe- und andere nicht notwendige Cookies, für die eine vorherige Zustimmung erforderlich ist, werden erst nach Erteilung dieser Zustimmung aktiviert.
Über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Einstellungswerkzeug können Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder verwalten. Bereits getroffene Entscheidungen können dort jederzeit geändert und erteilte Einwilligungen widerrufen werden.
Weitere Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies ergeben sich aus der Cookie-Richtlinie dieser Website.
Werbliche Kommunikation
Soweit eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde oder der Versand nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften anderweitig zulässig ist, können wir Marketingmitteilungen über Produkte, Angebote oder Leistungen senden.
Der Bezug solcher Mitteilungen kann jederzeit beendet werden. Hierfür können Sie den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht verwenden oder uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Auch nach einer Abmeldung von Marketingmitteilungen können weiterhin notwendige Benachrichtigungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Erstattungen, Kundendienstfällen, Sicherheitsangelegenheiten oder gesetzlichen Verpflichtungen versendet werden.
Weitergabe an Empfänger und Dienstleister
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.
Soweit dies für die Bearbeitung einer Bestellung, die Bereitstellung unserer Leistungen, die Sicherheit einer Transaktion oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten an externe Empfänger weitergegeben werden.
Zu diesen Empfängern können Zahlungsdienstleister, Transport- und Lieferunternehmen, Hosting-, Speicher- und technische Supportanbieter sowie Kundenservice- oder Kundendienstleister gehören.
Eine Weitergabe kann außerdem an Analyse- oder Werbedienstleister, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere fachliche Berater erfolgen.
Gesetzlich zuständige Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere auskunftsberechtigte Stellen können personenbezogene Daten erhalten, wenn eine entsprechende rechtliche Verpflichtung oder Befugnis besteht.
Externe Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für die jeweilige Dienstleistung, die Abwicklung der Bestellung oder die Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht notwendig ist.
Zahlungs- und Versanddienstleistungen
Externe Zahlungsdienstleister können die für eine Zahlung erforderlichen Informationen nach Maßgabe ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Bestellungen können über DHL Express, FedEx, UPS oder einen anderen geeigneten Transportdienstleister ausgeliefert werden.
Damit Versand, Zollabfertigung, Sendungsverfolgung und Kundendienstvorgänge durchgeführt werden können, dürfen wir dem eingesetzten Logistikunternehmen notwendige Angaben übermitteln. Dazu können der Name des Empfängers, die Lieferanschrift, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und erforderliche Bestellinformationen gehören.
Schutz personenbezogener Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unzulässiger Verwendung, Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
Abhängig von der Art der Verarbeitung können hierzu eine verschlüsselte Datenübertragung, kontrollierte Zugriffsberechtigungen, Sicherheitsüberwachungen, technische Wartungsmaßnahmen, Schutzmechanismen für Zahlungen und erforderliche Datensicherungen gehören.
Trotz angemessener Schutzvorkehrungen kann bei einer Übertragung über das Internet oder einer elektronischen Speicherung keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Bestimmte Angaben können länger aufbewahrt werden, wenn dies für die Vertragserfüllung, den Kundendienst, steuerliche oder buchhalterische Pflichten, den Verbraucherschutz, die Bearbeitung von Streitfällen, Sicherheitsmaßnahmen oder die Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.
Sobald personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht, werden sie im Einklang mit dem anwendbaren Recht gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.
Datenschutzrechte betroffener Personen
Abhängig von den anwendbaren Datenschutzvorschriften können Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten besitzen.
Hierzu können das Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten, das Recht auf Erhalt einer Kopie sowie das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben gehören.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangen.
Sie können außerdem berechtigt sein, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, die Übertragung Ihrer Daten in einem geeigneten Format zu verlangen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung veröffentlichten Kontaktdaten erreichen.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir angemessene Informationen anfordern, die eine Überprüfung Ihrer Identität ermöglichen.
Möglichkeiten zum Widerruf einer Einwilligung
Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Eine Cookie-Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen der Website geändert oder widerrufen werden.
Bei Marketingmitteilungen kann der darin enthaltene Abmeldelink verwendet werden.
Ein Widerruf ist außerdem durch Kontaktaufnahme per E-Mail möglich.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung durchgeführt wurde, bleibt unberührt.
Daten von Minderjährigen
Diese Website richtet sich nicht vorrangig an Minderjährige, die das nach dem anwendbaren Recht erforderliche Alter noch nicht erreicht haben.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen, die rechtlich nicht selbstständig in die betreffende Verarbeitung einwilligen können.
Werden uns entsprechende Daten bekannt, prüfen wir den Sachverhalt und löschen die Informationen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften oder treffen andere geeignete Maßnahmen.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, der Zahlungs- und Versandabwicklung, dem technischen Support, der Datenspeicherung oder dem Kundenservice können personenbezogene Daten in verschiedene Staaten oder Regionen und damit auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Soweit die GDPR Anwendung findet, verwenden wir je nach den konkreten Umständen geeignete Schutzmechanismen für solche Übermittlungen.
Hierzu können ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein anwendbarer Datenschutzrahmen oder andere gesetzlich zugelassene Garantien gehören.
Automatisierte Verfahren
Wir oder unsere Dienstleister können automatisierte Werkzeuge einsetzen, um Zahlungsrisiken zu erkennen, Betrugsversuche zu verhindern, Bestellungen zu prüfen, die Sicherheit der Website zu schützen oder die Wirkung von Werbung auszuwerten.
Soweit nicht ausdrücklich anders mitgeteilt, treffen wir keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Externe Websites und Dienste
Diese Website kann Verknüpfungen zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Seiten zur Sendungsverfolgung, sozialen Netzwerken oder anderen Diensten Dritter enthalten.
Solche Angebote werden von ihren jeweiligen Betreibern unabhängig verwaltet.
Wenn Sie eine externe Website oder Dienstleistung aufrufen, sollten Sie die dort geltenden Datenschutzerklärungen, Cookie-Richtlinien und Nutzungsbedingungen prüfen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Entwicklungen, neuer Plattformanforderungen, technischer Änderungen, betrieblicher Anpassungen oder eines Wechsels von Dienstleistern erforderlich ist.
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