Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und sonstigen Transaktionen, die über diese Website durchgeführt werden.
Mit dem Besuch oder der Nutzung dieser Website sowie mit der Übermittlung einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf dieser Website veröffentlichten Versandbestimmungen, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, Datenschutzbestimmungen und rechtlichen Hinweise gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Keine Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt oder beeinträchtigt zwingende Verbraucherrechte, die Ihnen nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zustehen.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bereitstellung von Produktinformationen, den Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung, den Versand sowie den Kundenservice im Zusammenhang mit den über diese Website angebotenen Waren.
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von anderen auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien abweichen und Verbraucherrechte betroffen sein, gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften sowie die für Verbraucher günstigere Regelung.
Vertragsschluss
Die auf dieser Website dargestellten Produkte, Produktbeschreibungen, Abbildungen und Preisangaben stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots.
Mit dem Absenden der Bestellung über den Checkout-Bereich geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Die automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt grundsätzlich erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung oder den Beginn der Vertragsausführung.
Liegen offensichtliche Preisfehler, ungewöhnliche Lagerbestandsabweichungen, Zahlungsprobleme, unvollständige Versandinformationen, Anhaltspunkte für Betrug, Systemfehler oder vergleichbare berechtigte Gründe vor, sind wir berechtigt, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Produktangaben
Wir bemühen uns mit angemessener Sorgfalt um eine zutreffende und vollständige Darstellung von Produktabbildungen, Beschreibungen, Materialien, Größen, Spezifikationen und sonstigen Produkteigenschaften.
Aufgrund von Aufnahmebedingungen, unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen, Produktionschargen, manuellen Messungen oder technischen Gegebenheiten können geringfügige Unterschiede hinsichtlich Farbe, Größe, Oberflächenstruktur oder sonstiger optischer Merkmale auftreten.
Weist ein Produkt Qualitätsmängel auf, entspricht es erheblich nicht der Beschreibung, wird beschädigt geliefert, fehlen Bestandteile oder erfolgt eine Falschlieferung oder ein anderer berechtigter Reklamationsfall, können Sie unseren Kundenservice entsprechend den veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstregelungen kontaktieren. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Preise und Kosten
Die auf dieser Website angegebenen Produktpreise enthalten sämtliche anwendbaren Steuern, Einfuhrkosten, Zollgebühren und sonstigen erforderlichen Abgaben, soweit ausdrücklich angegeben, dass diese von uns übernommen oder bereits im Verkaufspreis enthalten sind.
Versandkosten werden entsprechend den auf der Website veröffentlichten Versandregelungen berechnet und während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag einschließlich Warenpreis und gegebenenfalls anfallender Versandkosten stellt den vor Abgabe Ihrer Bestellung zu bestätigenden Endpreis dar.
Zusätzliche Zahlungsgebühren, versteckte Kosten, Steuern, Zollgebühren, Zollabfertigungskosten oder sonstige Entgelte werden nicht erhoben, sofern sie Ihnen nicht bereits vor Vertragsabschluss eindeutig mitgeteilt oder im Checkout ausgewiesen wurden.
Führen technische oder systembedingte Fehler zu offensichtlich unzutreffenden Preisen, Lagerbeständen, Versandkosten oder Bestellsummen, werden wir Sie unverzüglich informieren und die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang berichtigen, stornieren oder gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung finden. Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer Stornierung zeitnah zurückerstattet.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist im Zeitpunkt der Bestellung vollständig zu leisten.
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen mit Visa und Mastercard.
Sämtliche Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Kreditkarteninformationen werden von uns nicht direkt gespeichert.
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie zurückgewiesen oder rückgängig gemacht oder bestehen Hinweise auf ein erhöhtes Betrugsrisiko oder eine unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels, können wir die Bearbeitung der Bestellung aussetzen oder im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie den Regelungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters stornieren.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen, deren Zahlung an Werktagen bis 18:00 Uhr erfolgreich eingeht, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
Zahlungen, die nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden üblicherweise am nächsten Werktag in die Bearbeitung übernommen.
Die Bearbeitungsdauer kann sich aufgrund des Bestellaufkommens, der Warenverfügbarkeit, einer Zahlungsprüfung, einer Adressverifizierung, gesetzlicher Feiertage oder anderer sachlich gerechtfertigter Umstände ändern. Sollte eine außergewöhnliche Verzögerung eintreten, werden wir Sie im angemessenen Umfang informieren.
Versand und Lieferung
Nach Abschluss der Bestellbearbeitung erfolgt der Versand üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-14 Werktage.
Tatsächliche Lieferzeiten können sich unter anderem aufgrund logistischer Abläufe, des Lieferorts, der Zollabfertigung, von Witterungsverhältnissen, erhöhtem Versandaufkommen, gesetzlichen Feiertagen, Verzögerungen beim Transportdienstleister oder anderer Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verändern.
Die Zustellung erfolgt je nach Bestimmungsort und logistischer Situation über DHL Express, FedEx, UPS oder einen anderen geeigneten Versanddienstleister.
Soweit Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt werden, können Sie den Lieferstatus anhand dieser Informationen verfolgen.
Kommt es zu Lieferverzögerungen, Transportschäden, Paketverlusten oder sonstigen Versandproblemen, können Sie sich über die auf dieser Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice wenden. Wir unterstützen Sie entsprechend unseren Versand- und Kundendienstrichtlinien sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 145 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 145 € werden Versandkosten in Höhe von 7.5 € berechnet.
Die endgültigen Versandkosten sowie der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung werden vor Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout eindeutig angezeigt.
Über die dort ausgewiesenen oder bereits vor Vertragsabschluss mitgeteilten Beträge hinaus fallen keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren, Zollabfertigungskosten oder sonstigen Gebühren an.
Lieferadresse und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferanschrift.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Name, Anschrift, Telefonnummer und sämtliche Lieferinformationen vollständig und richtig angegeben werden. Führen fehlerhafte oder unvollständige Angaben zu Lieferproblemen, Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten, können Sie hierfür verantwortlich sein, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst auf Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über, sobald die Ware tatsächlich übergeben wurde.
Beauftragen Sie eigenständig einen nicht von uns angebotenen Transportdienst oder eine abweichende Versandart, richtet sich der Gefahrübergang nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der jeweiligen Bestellung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Für Stornierungen, Rücksendungen, Erstattungen oder Kundendienstanfragen gelten die auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Ist eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt worden, bemühen wir uns nach Möglichkeit um eine Stornierung.
Nach Beginn der Bearbeitung, nach dem Versand oder nach der Zustellung erfolgen Rückgabe-, Erstattungs- oder Umtauschanträge entsprechend den veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Liegt ein Qualitätsmangel, eine Beschädigung, eine unvollständige Lieferung, eine Falschlieferung, eine erhebliche Abweichung von der Produktbeschreibung oder ein anderer berechtigter Reklamationsgrund vor, können Sie sich über die auf dieser Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice wenden.
Widerrufsrecht und gesetzliche Verbraucherrechte
Verbrauchern stehen die nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgesehenen Widerrufsrechte, Rückgabeansprüche, Erstattungsansprüche, Mängelrechte und sonstigen zwingenden Verbraucherschutzrechte zu.
Einzelheiten zum Widerruf, zur Rückgabe und zur Erstattung ergeben sich aus den auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sowie den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwingendem Verbraucherschutzrecht widersprechen sollten, gehen die gesetzlichen Vorschriften vor.
Kundendienst
Wir bearbeiten berechtigte Kundendienst- und Gewährleistungsanfragen entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Zur Bearbeitung einer Anfrage kann es erforderlich sein, dass Sie die Bestellnummer, einen Kaufnachweis, Produktfotos, eine Beschreibung des Sachverhalts oder andere angemessen erforderliche Informationen zur Verfügung stellen.
Pflichten der Kunden
Bei der Nutzung dieser Website und der Aufgabe von Bestellungen sind zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben bereitzustellen. Zugangsdaten, Bestellinformationen und Zahlungsdaten sind sorgfältig zu verwahren.
Eine Nutzung der Website zu betrügerischen Zwecken, durch missbräuchliche Bestellungen, fingierte Zahlungen, unbefugte Verwendung fremder Zahlungsmittel oder auf sonstige rechtswidrige Weise ist unzulässig.
Entstehen Schäden oder Reklamationen infolge fehlerhafter Angaben, unsachgemäßer Produktverwendung, Nichtbeachtung von Produkthinweisen oder aus anderen von Ihnen zu vertretenden Gründen, erfolgt die Bearbeitung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechend den Umständen des Einzelfalls.
Haftung
Für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Schäden infolge leichter Fahrlässigkeit haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang.
Gesetzlich zwingende Haftungstatbestände sowie zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
Für Schäden, die auf einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte, einer Nichtbeachtung von Produkthinweisen, fehlerhaften Bestellangaben oder sonstigen von Ihnen zu vertretenden Umständen beruhen, haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang nicht.
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Führen Naturkatastrophen, außergewöhnliche Wetterereignisse, Krieg, Pandemien, Streiks, Unterbrechungen des Transportwesens, behördliche Maßnahmen, Cyberangriffe, Kommunikationsstörungen, Stromausfälle oder vergleichbare Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs zu Verzögerungen oder zur Unmöglichkeit der Vertragserfüllung, werden diese Fälle entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie den veröffentlichten Richtlinien behandelt.
In solchen Situationen bemühen wir uns nach angemessenen Kräften, die Auswirkungen für unsere Kunden möglichst gering zu halten und erforderlichenfalls geeignete Lösungen mit ihnen abzustimmen.
Gewöhnliche Lagerverwaltungsprobleme, interne Systemstörungen oder andere vermeidbare betriebliche Umstände fallen nicht unter diese Regelung und entbinden uns nicht von unseren gesetzlichen Verpflichtungen.
Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und der Schutz personenbezogener Daten erfolgen nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze sowie unserer Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im rechtlich zulässigen, erforderlichen und angemessenen Umfang für die Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, den Kundendienst sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Geistiges Eigentum
Sämtliche Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Softwarecodes, Videos, Symbole und sonstigen Inhalte dieser Website sind durch das Urheberrecht, Markenrecht und weitere Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, verbreitet, veröffentlicht, verändert, dargestellt, verkauft noch anderweitig genutzt werden, soweit dies nicht nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften ausdrücklich zulässig ist.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Plattformvorgaben, betrieblicher Entwicklungen oder Compliance-Anforderungen erforderlich wird.
Die geänderte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website. Bereits vor der Änderung geschlossene Verträge sowie zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Anwendbares Recht
Für Vertragsverhältnisse und Transaktionen, die über diese Website abgeschlossen werden, gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränken keine zwingenden Schutzrechte, die Verbrauchern aufgrund der für ihren Wohnsitz geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die unwirksame Regelung wird nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften durch eine rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.